タニマチさんFAQ

• 登録方法を教えてください。

サイト(https://www.tanimachi3.com/)にアクセスし、「アカウントをお持ちでない方は 新規登録」から登録をお願いいたします。「支援者として登録」する場合は、メールアドレスとパスワードのみで登録できます。

• 退会方法を教えてください。

現在のところ、退会機能は未開発なので、info@securestone.co.jpまでご連絡ください。お手数をおかけして申し訳ございません。

• 「若手」となっていますが、年齢やキャリアなど何らかの基準はありますか。

特にありません。事前に面談をして判断します。

• 登録前の面談は、オンラインでも可能ですか。

はい。どちらかというとオンラインを想定しています。

• 学生でも登録可能ですか。

はい。学生の方が多いです。

• 目標金額の目安はありますか。

最初に目標金額をお聞きしますが、特になくてもかまいません。

• 登録料や手数料はかかりますか。

登録料はありません。支援時に支援金額の15%を手数料としていただいています。これには決済プラットフォームの手数料も含まれます。

• タニマチさんからの「卒業」はありますか。

事前に目標金額が設定されている場合は達成された際に「卒業」となります。ない場合は、6か月ごとに状況をお聞きして継続の判断をします。

• 対象となる音楽のジャンルに指定はありますか。

「クラシック音楽」としていますが、厳密な定義は難しいと思いますので、ご相談ください。

• クレジットカード番号を入力するのが不安です。安全に利用できますか。

当サービスでは、決済サービス「Stripe（ストライプ）」を利用しています。Stripeは、クレジットカード情報を保護する国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」の最も厳しい認証レベルを取得しています。

ご入力いただいたカード情報はStripeへ直接送信され、安全に管理されます。当サービスのサーバーにカード番号が保存されることはありません。

• 支援せずにまず登録だけすることは可能ですか。

はい。もちろんです。まずは登録をして様子を見てみてください。

• 妥当な支援金額はどれくらいですか。

特にありません。ご都合とお気持ちに応じてご支援ください。コーヒー一杯分でも、若手音楽家の未来につながります。

• 登録料や手数料はかかりますか。

登録料はありません。支援時に支援金額の15%を手数料としていただいています。これには決済プラットフォームの手数料も含まれます。

• 支援者名を公表するのですか。

お名前を伝えることは基本的にないのですが、支援時のメッセージ内に名前を入れる方もいます。メッセージは被支援者に伝えられますが、その他に開示することはありません。

• 支援金は寄付金控除などの税制優遇の対象になりますか。

現在のところ、なりません。